Alûstre n'effectue pas de tests sur les animaux et veille à ce que nos fournisseurs respectent la législation européenne qui interdit les tests sur les animaux.
Alûstre s'engage à faire les choix les plus durables et responsables pour nos produits et les emballages de livraison. Nous surveillons activement et améliorons nos pratiques durables pour utiliser davantage de matériaux recyclables, de plastique provenant des océans et des emballages rechargeables.
Tous les produits d'Alûstre sont testés et certifiés par un organisme de réglementation externe pour garantir un indice de naturalité précis et élevé. Nos produits ont une naturalité allant de 67 à 100%.
Vous pouvez acheter les produits Alûstre sur notre site web, dans notre Atelier Alûstre situé à Copenhague, au Danemark, ou chez l'un de nos distributeurs. Trouvez votre magasin préféré sur notre store locator.
Alûstre dispose d'un système de nommage unique basé sur la façon dont la lumière se déplace à travers le diamant. Nous attribuons à chaque produit une valeur numérique s'étendant de 000 à 999, et pour nos vernis à ongles, nous créons des regroupements par catégorie de couleurs.
Tous les tests produits sont d'abord réalisés en interne avec notre équipe de développement. Une fois la formule retenue, les tests suivants sont ensuite effectués auprès d'une entreprise externe afin de valider le produit: contrôle qualité, indicateurs de performance, revendications et compatibilité avec l'emballage.
Contact et méthodes de paiement
Notre service clientèle est heureux de vous aider du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00.
Nous acceptons les principales cartes de crédit / débit, Apple Pay, Google Pay et Klarna. D'autres méthodes de paiement plus spécifiques par pays sont également disponibles.
Il y aura une réservation sur votre compte lorsque vous passerez commande sur notre site web. Le paiement final ne sera effectué que lorsque le produit sera expédié depuis notre entrepôt.
Votre facture sera envoyée automatiquement à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée lors du paiement.
Actuellement, il n'est pas possible de commander une carte cadeau. Nous travaillons sur le développement de cette fonctionnalité et mettrons à jour le site web lorsque ce service sera disponible.
